Politique de confidentialité et sécurité de la Coopérative de solidarité du réseau de la petite enfance (william.coop)

Le respect de la vie privée est un principe reconnu par la loi et nous savons combien il est important pour vous. En utilisant notre Service virtuel, vous pouvez nous transmettre des renseignements à caractère personnel.

À william.coop, nous voulons qu'en visitant notre Service virtuel et en utilisant ses services, vous vous sentiez rassuré(e) à cet égard. La présente politique de vie privée vous précisera :

Nous recueillons des informations à caractère personnel uniquement si vous les communiquez volontairement sur le Service virtuel. Si vous ne souhaitez pas communiquer toute l'information ou une partie de l'information requise à l’écran ou s'il vous importe de conserver la confidentialité de tout type d’information, vous pouvez vous abstenir de la communiquer, à l'exception des informations obligatoires et qui sont indispensables au fonctionnement du Service virtuel.

1 Définitions
1.1 Renseignement à caractère personnel

Dans la compréhension de la présente convention, un renseignement à caractère personnel est une information qui permet d'identifier un individu utilisateur du Service virtuel.

1.2 Renseignement à caractère collectif (non personnel)

Un renseignement qui est saisi par un utilisateur, mais qui ne permet pas de l'identifier est un renseignement collectif.

2 Collecte de renseignements à caractère personnel

Nous utiliserons l'information à caractère personnel que vous nous fournissez uniquement pour satisfaire aux motifs pour lesquels elle nous aura été communiquée. À titre d'exemple, nous pouvons l'utiliser pour répondre à une demande d'information additionnelle ou pour que, conformément à votre demande, quelqu'un prenne contact avec vous.

william.coop peut partager l'information non personnelle sous une forme statistique avec ses partenaires et les utilisateurs de son Service virtuel afin de mieux saisir les tendances et les champs d'intérêts des utilisateurs dans un contexte d'étude de marché ou dans le but de vous fournir de meilleurs services personnalisés.

2.2 Pas de vente de renseignements personnels

william.coop ne vend donc pas les renseignements à caractère personnel recueillis à des « courtiers en information » ou à toute autre tierce partie.

2.3 Renseignements à caractère personnel susceptibles d’être collectés

Lors de la saisie par vous-même des renseignements à caractère personnel, les renseignements susceptibles d'être conservés par william.coop, par l'entremise de son système de facturation, sont les suivants :

Occasionnellement, nous pouvons vous demander de fournir de l'information complémentaire comme votre âge, votre date de naissance, votre sexe, votre profession…

2.4 Durée de conservation des renseignements à caractère personnel

william.coop déclare que, sauf avis contraire, les fichiers contenant des renseignements à caractère personnel ne sont conservés que pour la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle ils ont été collectés.

2.5 Accès aux corrections et retrait de renseignements à caractère personnel

Vous pouvez avoir accès à vos renseignements à caractère personnel en tout temps. Pour ce faire, vous pouvez communiquer avec william.coop et demander quelles sont les informations vous concernant qui sont conservées.

Vous pouvez demander que l’information vous concernant soit corrigée ou retirée, et ce, sans qu'aucune justification soit requise.

2.6 Consentement de l'utilisateur

william.coop ne collecte aucun renseignement à caractère personnel d'un individu ou d'une entreprise sans avoir obtenu explicitement son accord à le fournir.

Ce consentement est exprimé de façon claire et explicite lorsque l'intéressé fournit les informations demandées.

3 Sécurité des renseignements à caractère personnel

En prenant la décision de fournir de l'information à caractère personnel, vous devez être conscient(e) des risques inhérents à la transmission d'informations sur Internet.

Néanmoins, william.coop tient à ce que votre information à caractère personnel demeure confidentielle dans toute la mesure du possible. C'est la raison pour laquelle nous avons mis en place un système complet qui combine des techniques de protection performantes.

3.1 Conservation et transmission

Sur le plan technique, william.coop a instauré des mesures de sécurité s’appuyant sur des technologies éprouvées et répondant aux standards internationaux afin d'aider à assurer l'intégrité et le secret de l'information à caractère personnel lors de sa transmission via Internet. william.coop s'engage à ce que les équipements qu’elle utilise soient toujours à la fine pointe de la technologie afin d’offrir en tout temps un Service virtuel qui permet d'effectuer des transactions sécuritaires.

La solution logicielle et la structure de données qui s'y rattachent ne sont pas accessibles sans authentification. Les données dans la base utilisent des solutions de cryptage reconnues telles que les algorithmes MD5. Lorsque les données confidentielles sont à l'extérieur de la base de données et doivent être diffusées sur le web, un chiffrement 128 bits de type « Secure Socket Layers » (SSL), très sécuritaire et mondialement reconnu dans le domaine des transactions bancaires, est utilisé. Aucune information relative aux cartes de crédit n'est conservée sur les serveurs que william.coop utilise. De plus, les serveurs de william.coop sont protégés par une technologie de type coupe-feu et une procédure de sauvegarde assure la préservation des données.

Comme mesure de sécurité supplémentaire, cette information est physiquement conservé de manière séparée, sur un serveur séparé où votre mot de passe est crypté et stocké sur une base de données. william.coop souhaite ainsi protéger l'information à caractère personnelle qui est en sa possession contre toute perte, usage impropre ou modification non autorisée.

3.2 Respect de la vie privée par les employés de william.coop et de ses partenaires

william.coop s’est dotée d'un code d’éthique des employés afin de s'assurer du respect de la Politique de confidentialité et de sécurité.

En ce qui concerne les employés, seuls ceux autorisés par william.coop peuvent accéder à votre information à caractère personnel. Tous les employés de william.coop doivent se conformer à la présente politique sur la vie privée et ceux qui la violeraient, s'exposeraient à des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'à leur licenciement.

4 Cookies

Comme la plupart des sites web, nous recueillons également de l'information sur vous et sur votre utilisation de notre Service virtuel au moyen de « cookies ». Il s'agit de petits programmes que nous transférons sur le disque dur de l’ordinateur de nos internautes et qui nous permettent de connaître la fréquence de vos visites ainsi que les activités ayant retenu votre attention.

Ce type d’information, qualifiée « d’information collective », ne permet pas de vous identifier personnellement ni de vous contacter. En revanche, elle nous aide à créer de manière dynamique sur nos pages web un contenu et des publicités spécialement conçus pour vous. Cette information nous permet également d'établir des statistiques sur le nombre d'utilisateurs de notre Service virtuel et sur les rubriques qu’ils consultent. Les commanditaires et les annonceurs peuvent également utiliser les « cookies » lorsque vous sélectionnez leur annonce. Sachez toutefois que nous ne sommes pas en mesure de contrôler leur utilisation des « cookies » ni la manière dont ils exploitent l'information qu'ils obtiennent ainsi. Si vous souhaitez bloquer ou supprimer ces programmes, la plupart des navigateurs vous fournissent une méthode pour y parvenir.

5 Clauses diverses
5.1 Modifications

william.coop peut modifier sa Politique de confidentialité et de sécurité à tout moment. Si c'est le cas, elle doit faire preuve d'une diligence particulière pour vous le signifier lors de votre utilisation du Service virtuel.

De plus, le fait que vous continuiez à utiliser le Service virtuel après que des modifications à la présente ont été signifiées vaut acceptation des stipulations ainsi modifiées.

Si vous êtes en désaccord avec la Politique de confidentialité et de sécurité dans son ensemble ou avec certaines de ses dispositions, ou si vous êtes ultérieurement en désaccord avec les modifications qui pourraient y être apportées, veuillez quitter immédiatement le Service virtuel de william.coop et surtout ne faites aucune saisie sur ce Service virtuel de renseignements à caractère personnel vous concernant.

5.2 Exclusions

N'oubliez pas que si vous vous connectez à un autre site à partir de celui de william.coop, toute information que vous dévoilerez sur ce site ne sera plus protégée par notre Politique de confidentialité et de sécurité. Nous vous invitons à consulter les politiques de chaque site que vous visitez.

5.3 Pour communiquer avec nous ou porter plainte à l'égard du non-respect des principes de confidentialité

Pour toute question ou tout commentaire sur la présente politique, ou pour porter plainte à l'égard du non-respect des principes de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :

Courriel : info@william.coop

william.coop informera toute personne qui soumet une question ou qui porte plainte de la procédure à suivre, au besoin. Si une plainte est justifiée, nous prendrons les mesures nécessaires, y compris la modification de nos politiques et pratiques, s'il y a lieu.